逆SEO対策とは？その目的と効果から具体的な手法と注意点まで徹底解説

インターネットで誰でも気軽に情報発信できるようになった現代。

しかし、匿名での発信ができてしまう性質上、発信される情報はポジティブなものだけではなく、企業に対するネガティブなものもあるでしょう。

ネット上の誹謗中傷など、ネガティブな投稿を放置してしまうと、企業のブランドイメージや経営戦略に悪影響を及ぼす可能性があります。

そういった悪影響への対策に効果的なのが、逆SEO対策と呼ばれる手法です。

今回はこの逆SEO対策について、その目的と効果から具体的なやり方、また注意点まで。詳しくご紹介していきます。

ネット上に流れる自社の悪評について悩んでいるという方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

1.　逆SEOとは？

逆SEOとは、検索エンジンでの検索結果において、自社のネガティブサイトなど、対象とされるサイトの表示順位を下げるために行われる施策です。

そもそもSEOとは、自社サイトを検索上位に引き上げるために行われる施策です。

「検索エンジン最適化」という意味の英語、「Search Engine Optimization」の頭文字をとったものであり、別称としてそのまま呼ばれることもありますね。

サイトを上位表示することで、多くのユーザーの流入を獲得し、認知度や売り上げの向上につなげることを目的として行われます。

SEOには、

• 検索意図の把握
• 被リンクの獲得
• ユーザーの滞在時間

などの様々な要素が関わっており、自社サイトを上位表示するためには、これらのSEOに関する要素を他の内容より高い基準で満たしていることが必要です。

そんなSEOと逆で、順位向上ではなく、他サイトの順位下落を目指して行われるのが、逆SEOです。

2.　逆SEOを行う目的と効果

逆SEOを行う目的は、主に自社に対する誹謗中傷など、ネガティブなサイトの検索順位を下げることで、風評被害が広がるのを防ぐことにあります。

多くの人が利用するインターネット検索で企業名やサービス名を検索した際、ネガティブサイトが上位に表示されていると、ユーザーの目にネガティブな情報が入りやすくなってしまい、ブランドイメージの低下を招く恐れがあります。

自社の商品などに興味を持ち、商品名などで検索を行ってくれた潜在顧客となるユーザーの購買意欲を下げ、顧客獲得の機会を損失してしまうこともあるでしょう。

また、自社サイトなどでせっかく情報を発信していても、ネガティブサイトが上位にいることで、企業側は本当に届けたい情報をユーザーに届けにくくなり、ユーザー側としても、本来求めていた情報にたどり着きにくくなってしまう可能性もあります。

このように、様々な悪影響を招くネガティブサイトへの対策として行われるのが、逆SEOです。

3.　逆SEO対策を行うメリット

ご紹介したように逆SEO対策は、ネガティブサイトへの対策として非常に有効です。

しかし、悪質なサイトの検索順位を下げるメリットは、ユーザーが悪質な内容に触れなくなることだけではありません。

ここでは、企業が逆SEO対策を行うメリットについて解説していきます。

企業の業績などにも大きく影響がある内容なので、ぜひ参考にしてみてください。

3-1.　誹謗中傷・風評被害の対策ができる

まず、前述したように、逆SEO対策を行うことで、誹謗中傷や風評被害による機会損失を防げるということです。

自社に関するネガティブな内容が上位表示されている状態では、多くのユーザーがその情報を閲覧することになります。

その中には見込み顧客となるユーザーはもちろん、既存顧客や取引先の担当者なども含まれる可能性があるでしょう。

新規顧客の損失につながるだけでなく、顧客離れによる売上低下や、最悪の場合取引停止にまでつながってしまう可能性もあります。

誹謗中傷などによる機会損失を防ぐためには、適切な対策で自社サイトを上位表示させる施策が有効です。

3-2.　ブランドイメージ向上

逆SEO対策は、ブランドイメージの低下を防ぐという効果だけでなく、企業のブランドイメージ向上につながるというメリットもあります。

自社サイトを上位表示させることで、企業の経営理念やサービス内容をユーザーに伝えることができるからです。

あるマーケティング会社が18〜69歳の男女2,000人を対象にオンライン上の口コミ利用に関する実態調査を行ったところ、口コミの視認状況は、「よく見ている」と「たまに見ている」と回答した人の合計が75.9％でした。

（参考：オンライン上の口コミ利用に関する実態調査 | リサーチ・市場調査ならクロス・マーケティング）

つまり、大半の人が消費行動の前に口コミを調べていると言えます。

ネガティブなコンテンツが上位表示されていることは、企業のイメージ悪化に直結するということですね。

3-3.　ユーザーなどから信頼を獲得できる

検索結果にネガティブな内容が表示されなくなることで、取引先やユーザーからの心証が改善し、信頼を獲得できます。

ユーザーが調べた検索結果に、その企業のネガティブな内容が表示されていたら、事実に反した内容であってもユーザーの心証が悪くなるでしょう。

ブランドイメージを損なうだけでなく、これまで積み上げてきた顧客との信頼関係が崩れてしまう原因にもなりかねません。

信頼を獲得できれば売上アップにつながるだけでなく、採用の面でも就職希望者が増えるなどの大きなメリットがあるでしょう。

安定した企業活動のためにも、逆SEO対策は有効です。

4.　逆SEO対策の手法

それでは、逆SEOは具体的にどのような方法で行われているのでしょうか。

主な逆SEOの手法としては、次のようなものがあります。

• 自社サイトの上位化・上位維持
• SEOを意識した別サイトを複数作成
• 自社の良い評判が書かれているサイトの上位化　
• 検索エンジンに対する削除依頼
• サイト・提供企業に対する削除依頼

それぞれ詳しく見ていきましょう。

4-1.　自社サイトの上位化・上位維持

まずは、自社サイトのSEOを強化し、上位表示することによって相対的にネガティブなコンテンツの順位を下げるという方法です。

これには、検索意図の把握や被リンク獲得など専門的な知見から様々な要素を考慮する必要があります。

また、上位表示を維持するというのも重要です。

順位をキープできなければネガティブな情報が再度上がってきてしまう可能性もあるためです。

検索エンジンのアルゴリズムは定期的にアップデートしているため、定期的に順位確認と維持のための対策が必要になります。

検索結果の対策全般に言えることですが、専門知識が必要な上負担も大きいため、専門の対策会社に依頼するのがおすすめです。

4-2.　SEOを意識した別サイトを複数作成

相手サイトの検索順位を大きく下げたい時は、SEOを意識したサイトを新たに複数作成します。

既存の自社サイトに加えて、サテライトサイトやブログサービスなどで新たなサイトを複数立ち上げて対策を行います。

新たに作成した複数のサイトが検索上位を独占することで、相手サイトの検索順位を大幅に下げることが可能です。

表示順位が下がるほどクリック率は低下し、ユーザーの目に触れる可能性が少なくなるでしょう。

4-3.　自社の良い評判が書かれているサイトの上位化　

インターネット上の多くの情報の中には、企業にとって問題となるようなネガティブなサイトも存在しますが、逆に、自社や自社製品・サービスに対して、ポジティブな内容を掲載してくれているサイトもあるでしょう。

そういったサイトの表示順位を上げるための施策も効果的です。

具体的な方法としては、まず自社名やサービス名などで評判を検索し、ポジティブなサイトを発見したら、そのサイトに対するSEO対策を行います。

第三者がコンテンツを投稿できるような形式のサイトの場合には、質の高い内容のコンテンツ投稿を行い、サイトの評価が高まるよう施策を行いましょう。

コンテンツ投稿などの内部施策が難しい場合には、被リンク施策が有効です。

また、そのサイトを運営しているのが個人である場合などは、直接連絡を取り、自社の情報やサービスの関連動画などを提供して、そのページのコンテンツの質をさらに高めてもらえるよう交渉するという方法もあります。

4-4.　検索エンジンに対する削除依頼

Googleなどの検索エンジンでは、ガイドラインやポリシーが定められており、それに違反している場合、または法的な問題がある場合には、削除依頼を行うことで、検索結果からの削除を行ってくれるケースもあります。

例えば、個人情報などのプライバシー侵害にあたるケースや著作権侵害にあたるケース、または名誉毀損などの法的問題にあたるケースなどですね。

そういった場合には、各検索エンジンの削除依頼フォームから、該当のサイトと削除してほしい理由・法的根拠などを記載して削除を依頼しましょう。

最終的な削除の判断は検索エンジン側によって行われるため削除できないケースも多いですが、問題が認められれば削除対応がなされます。

4-5.　サイト・提供企業に対する削除依頼

検索エンジンへの削除依頼だけではなく、該当のサイトを運営する本人や投稿されているサイトを運営する事業者に対して削除依頼を送ることで、コンテンツが削除できる可能性もあります。

掲示板や口コミなどの匿名の投稿でも、サイト管理者に対する削除依頼が可能です。

ただ、こちらも削除の判断は管理者側が行うため、削除対応を行ってもらえないことも多いでしょう。

法的に問題のある投稿なのに一向に対応されない、という場合には、弁護士などの専門家に相談してみるのもおすすめです。

5.　やってはいけないグレーな逆SEO手法

逆SEOの主な手法についてご紹介しましたが、実は逆SEOには、やってはいけないグレーな手法というものもそんざいします。　

自社サイトなどを上げる間接的な手法ではなく、ネガティブコンテンツの順位を直接的に下げようとするような悪質な手法をとってしまうと、検索エンジンからペナルティを受ける可能性もあるでしょう。

ご紹介するような手法は避け、ペナルティの対象にならないように注意することや、そもそもの検索結果対策方法を慎重に選ぶことなどが必要です。

やってはいけない手法として挙げられるのが、以下のようなものです。

• 低品質なサイトからのリンク
• コピーコンテンツの作成
• ハッキング
• DMCA申請の悪用

5-1.　低品質なサイトからのリンク

検索エンジンからの評価を高めるSEOの手法の1つとして、高品質なサイトからの被リンクを獲得する方法があります。

その反対で、スパムサイトなどの低品質なサイトからの被リンクを獲得してしまうとサイトの評価を落とすことにつながります。

この仕組みを悪用して、対象となるサイトに低品質なサイトのリンクを貼り、順位を下げようとする手法があります。

これは、不適切な行為としてペナルティを受ける可能性があります。

同様に、有害なリンクを踏ませてウイルスに感染させるといった行為も止めましょう。

ウイルス感染したサイトはスパムとして認識されるため、自身のサイトでも誤って不明のリンクを踏んでしまわないよう注意する必要があります。

5-2.　コピーコンテンツの作成

対象のコンテンツのコピーコンテンツを複数作成し、スパム判定させて順位を下げたり、表示されないようにするといった方法もあります。

この方法ではユーザーの利便性も低下するため、元サイトへの訪問を減らすという使いにくさを悪用した方法でもあります

しかし、この方法は著作権侵害や作為的な行為としてペナルティを受けたり、訴訟に発展するリスクがあります。

そもそも対象コンテンツに対策されれば順位が回復する一時的な効果しか得られない方法でもあるため、リスクだけが大きくおすすめできません。

これらについては、Googleのスパムに関する検索ポリシーにも記載されています。

参考：Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー｜リンクスパム

参考：Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー｜無断複製されたコンテンツ

5-3.　ハッキング

対象サイトをハッキングし、コンテンツの改ざんを行ったり、ウイルスに感染させたりするというのも、やってはいけない逆SEOの手法として挙げられます。

ハッキングされたことが発覚したり、ウイルスの感染が発覚したサイトは、Googleから「セキュリティの問題」を通知され、ユーザーを守るために検索結果から一時的に表示を削除されます。

しかし、もちろんハッキングなどの不正な手段で他者のコンピュータシステムなどにアクセスを行うことは、「不正アクセス禁止法」の第3条にあたり、罰則として「3年以下の懲役または100万円以下の罰金」が定められている立派な犯罪行為です。

倫理的にももちろん問題がある上、刑事事件に発展する可能性もあり、自社にとっても大きなデメリットとなりますので、絶対に行わないようにしましょう。

5-4.　DMCA申請の悪用

DMCAとは、デジタルミレニアム著作権法と呼ばれるもので、アメリカでのWeb上の著作権保護のために定められている法律です。

アメリカの法律であるためGoogleなどで活用できるもので、著作権を侵害されているとしてDMCA申請を行うことで、コンテンツの削除を依頼することが可能になります。

適切に用いられれば問題ありませんが、これを悪用し、著作権保有者ではないのにも関わらず、虚偽の申請を行い、対象となるコンテンツの削除を目指すという手法が取られる場合もあります。

虚偽の申請が発覚した場合には、民事訴訟による損害賠償、場合によっては偽計業務妨害罪などにより刑事責任が問われる可能性もあるでしょう。

6.　逆SEO対策を行う上で知っておきたい注意点

逆SEO対策では、前章でご紹介したようにやってはいけない手法があるなど、対策を行う前に知っておきたい注意点がいくつかあります。

6-1.　ペナルティを受けるリスクがある

まずは前章でもご紹介したように、逆SEOは正しい手法で行わないと、検索エンジンからのペナルティを受けてしまう可能性があるということです。

検索エンジンのガイドライン違反となるような行為を行った場合、自社サイトの検索順位の大幅な下落、最悪の場合にはインデックスからの除外を受けるリスクがあります。

一度ペナルティを受けると回復するには長い時間や労力がかかりますので、逆SEOを行う場合には、その手法には十分注意しましょう。

6-2.　効果が保証されるわけではなく、業者選定が重要

逆SEOは様々な手法で行われますが、確実な効果を保証できるものではなく、対策したけれど期待通りの結果が得られないというケースも多くあります。

ネガティブサイト側が対策に気づいて新たに同様のページを作成したり、SNSなどの影響力の高い場所で情報を拡散され、風評被害が広がってしまうなど、対策がいたちごっこになる可能性もあるでしょう。

より効果的に行うには、逆SEO対策を専門の対策会社などのプロに依頼することがおすすめです。

ノウハウに基づく根本的な解決を行ってくれる、信頼できる会社を選定しましょう。

6-3.　逆SEO対策は万能ではない

検索結果対策として確かに有用な方法である逆SEO対策ですが、実は各検索エンジンのアルゴリズムアップデートによって、年々対策の難易度が難しくなっているというデメリットもあります。

検索結果対策の方法として万能なわけではないため、そもそもの方法から見直すことも大切です。

そこで弊社ブランドクラウドでは、逆SEOという手法ではなく米国発の技術ORMを利用した弊社ならではの対策により、成功率の高い施策を行っております。

検索結果対策を行いたいという方は、ぜひお任せください。

7.　逆SEOを受けてしまった場合の対処法

逆SEO対策は、風評被害などの対策として行うことだけでなく、反対にライバル会社などから逆SEOを受けてしまうということもあり得ます。

そういった場合、影響を最小限に抑えるためにも、迅速な対処が必要になるでしょう。

逆SEOを受けた場合の対策としては、次のようなものがあります。

7-1.　被害状況を把握し、証拠を収集する

逆SEOを受けた際、まず重要なのは、どのような被害を受けているのかを冷静に把握し、証拠を収集しておくことです。

被害が発覚した日時や不適切なリンクの一覧など、被害の証拠となるものをスクリーンショットなどでしっかりと保存しておくことで、後の検索エンジンへの対応や法的措置の際に役立つでしょう。

7-2.　不適切な被リンクを否認する

Googleサーチコンソールを活用することで、自社サイトの被リンクを一覧で確認できます。

スパムのような怪しいリンクなど、不適切なリンクが見つかった場合には、リンクの削除申請を行いましょう。

削除申請でも削除できなかったものは、リンク否認ツールを活用したリンクの否認が必要です。

テキストファイルで否認したいリンクをリストにまとめ、リンク否認ツールに送信することで、数週間後には検索結果に反映されます。

7-3.　被リンクは定期的に確認する

被害を受けた場合などにすぐに対応できるよう、被リンクはGoogleサーチコンソールにて定期的に確認することが望ましいでしょう。

定期的に確認しておけば、怪しい被リンクにすぐに気づいて否認することができ、被害を抑えることができます。

また、Googleサーチコンソールでは被リンクの確認ができるだけでなく、ペナルティを受けているかどうかの確認もできるため、こちらも定期的に確認することが重要です。

7-4.　ドメインパワーを向上させる

ドメインパワーとは、ドメインに対する検索エンジンからの信頼度を示す指標です。

ドメインパワーが高いほど、検索結果においても高い順位となる傾向にあるでしょう。

このドメインパワーを向上させることで、検索エンジンからの信頼性が高まり、逆SEOを受けた場合にも影響を抑えることができます。

ドメインパワーの向上には、検索エンジンからの評価や信頼性の高い「良サイト」からの被リンクの獲得が効果的だとされています。

他の良サイトからの被リンクを獲得するために、ユーザーのニーズに合ったコンテンツや価値のある情報など、質の高いコンテンツを提供し、更新を行うことが重要ですね。

7-5.　専門家に相談し、法的措置を検討する

悪質な逆SEOにより被害を受けている場合には、弁護士などの専門家に相談し、法的措置を検討するのも一つの手です。

例えば、DMCAの悪用によりコンテンツが削除されてしまった場合には、コンテンツに法的問題がないことを主張しなければコンテンツが復元できません。

法的問題がないことの根拠をしっかりと示すために、法律家への相談が必要になるでしょう。

不正な方法により損害を受けた場合には、損害賠償請求などが行える場合もあります。

もちろん依頼には費用と時間がかかりますが、適切な対処のためには欠かせないでしょう。

8.　逆SEO対策を専門対策会社に依頼するメリット

逆SEO対策をはじめとする検索結果対策は、様々なメリットを得るためにも専門対策会社に依頼するのがおすすめです。

また、このようなメリットを得るためにはコストだけで選ぶのではなく、信頼できる企業を選ぶ必要がありますので、その点には注意しましょう。

それでは、検索結果対策を専門対策会社に依頼することで得られるメリットをご紹介します。

8-1.　専門的な知見があるため即効性が高い

逆SEO対策を行うためには自社サイトをより上位表示するために様々なSEO施策を行うことが必須となるため、SEOに関する専門的な知見が必要です。

SEOにはコンテンツの質はもちろん、被リンクの数やドメインパワーなど様々な要素が関わってきます。

また、日々変化する検索エンジンに対応できるよう様々な施策を行っているなど、総合的な視点から検索結果対策のための施策を提案できる知見が求められます。

そのため、過去の案件で蓄積した豊富な知見と経験がある専門対策会社に依頼することで、迅速に効果的な検索結果対策を実施してもらえるというメリットがあります。

自社で対策を行う場合は、時間と人的リソースを確保する必要があります。

社内の体制構築に多くの時間がかかってしまうので、通常業務に支障が出るでしょう。

専門対策会社で対策を実行すれば大幅に工数を削減でき、即効性の高い対策が行えます。

8-2.　長期的に有効な対策ができる

専門対策会社は、長期的に有効な対策を立案・実施できます。

対策を実施して効果がでても、すぐ新たな誹謗中傷や風評被害が上位表示されては意味がありません。

一度でも誹謗中傷を受けてしまうということは、どこかに問題がある可能性が高いといえます。

専門対策会社は、根本的に問題を解決するとともに誹謗中傷を受けにくい仕組みづくりを提案できます。

一時的ではない対策の実現で、企業のブランドイメージなどを安定的に守ることができます。

9.　逆SEO対策を依頼する際の費用はどのように決まる？

専門対策会社への逆SEO対策の依頼には大きなメリットがありますが、費用面が気になっている方も多いのではないでしょうか。

ここでは、逆SEO対策の専門対策会社への依頼時の費用について、その料金形態や費用を決める要素についてご紹介します。

専門対策会社の料金形態としては、主に

• 固定料金型
• 成果報酬型

の2つがあります。

9-1.　固定料金型

固定料金型は、毎月固定の料金を払うことで、継続的な逆SEO対策を行ってくれる料金形態です。

これらの金額は、作業の範囲やサイトの規模などによっても変動します。

成果に関わらず支払いが発生する形態ですが、柔軟な対応が可能なため、中長期的な目線で対策を行いたいという方にはおすすめですね。

9-2.　成果報酬型

成果報酬型は、対策実施後、成果ごとに費用が発生する料金形態です。

会社によっては、着手金が別途必要になるケースもあります。

短期間で成果を出したいという場合におすすめの形態ですが、再度順位が戻ってしまった、別のネガティブサイトが現れたといった場合に、都度依頼する必要があるのはデメリットと言えるでしょう。

10.　逆SEOに関するよくある質問

逆SEOを実施するにあたって、その他にも多くの疑問があることでしょう。

特に費用を払い外部依頼する場合には、疑問は解消し、安心して依頼を行いたいものですよね。

最後に逆SEOに関するよくある質問として、いくつかの疑問にお答えしていきます。

10-1.　依頼の際の費用相場は？

まずは、依頼を行う場合の費用相場についてです。

費用は前述した通り対策の規模や範囲によっても異なりますが、固定料金型の場合、月額10〜30万円ほど、成果報酬型の場合で、1件当たり10〜20万円ほどが相場と言われています。

10-2.　逆SEOは違法？

逆SEO自体は、正しい方法で行えば違法行為にあたることはありません。

しかし記事内でもご紹介したように、ハッキングや悪質な被リンク、コピーサイト作成など、検索エンジンのガイドラインや法律に違反するような手法もいくつかあります。

適切な方法で行えば問題はないため、こういったグレーな手法を採らないように注意しましょう。

10-3.　効果が出るまでにはどのくらいかかる？

逆SEO対策の効果が出るまでには、時間がかかります。

即効性のある方法ではないため、その点も理解しておきましょう。

対策の難易度やネガティブ情報が掲載されているサイトの規模などにもよりますが、目安としては3ヶ月〜長ければ12ヶ月程度の期間を要することもあります。

特に大手のメディアに掲載された情報が対象となる場合には、長い時間がかかるでしょう。

11.　逆SEO対策は「ブランドクラウド」にお任せください

前述のように、検索結果の対策を専門家に依頼すると様々なメリットが得られます。

風評被害に備えて対策会社へ依頼したいと考えている方は、ぜひ弊社「ブランドクラウド」にお任せください。

上場企業である株式会社ベクトルが運営する弊社では、風評被害が起こるリスクに対して、コンプライアンスの観点からも安心してお任せいただける対策サービス、「風評被害クラウド」をご提供しております。

10年以上の対策実績を誇る風評被害クラウドでは、AIを用いた風評監視によって悪評などのリスクを早期に発見。

誹謗中傷や風評被害といったネガティブな被害を改善・防止するために、逆SEOとは異なり変容するインターネットのアルゴリズムに対応できる弊社ならではの施策を行っております。

このような成功率の高い施策や豊富なノウハウにより、インターネット上の幅広いトラブルから効果的に企業を守るのがブランドクラウドの特徴です。

また、その拡散性の高さにより、ネガティブな情報は想像以上にインターネットのあらゆる場所に広がってしまっている可能性もあるでしょう。

ブランドクラウドでは、このようなリスクを網羅的に調査できる無料調査も行っております。

まずは一度、弊社にお気軽にご相談ください。

まとめ

今回は、逆SEO対策についてその効果などをご紹介しました。

逆SEO対策など、検索結果に対する対策を行うことで、表示順位を下げ、ユーザーが悪質な情報に触れにくくなります。

自社のブランドイメージや売上を守るためには非常に効果的です。

しかし、Googleのアルゴリズムは定期的に変更されてしまうため、自社サイトの上位表示を維持することは以前よりも難しくなっています。

弊社「ブランドクラウド」にお任せいただければ、AIを活用した施策など、長期的に効果的な対策を行うことが可能です。

効果的な検索結果対策を実行したいという方は、是非お気軽にご相談ください。