逆SEOとは？対策の手法や効果、被害を受けた時の対処法までをリスクとともに徹底解説！

炎上やデマなどから受けた風評被害で、検索エンジンでの検索結果にまで影響が出てしまい、お悩みだという方は、「逆SEO」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。

「逆SEO」はネガティブな検索結果への対処法のひとつとして知られるものですが、そのやり方など、詳しくは知らないという方も多いでしょう。

そこで今回は、逆SEOとは何かという基本から、その具体的なやり方、リスクや注意点まで徹底的に解説していきます。

風評被害などでお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

 

1.　逆SEOとは？

逆SEOとは、対象のサイト・ページの検索順位を下げることを目的に行われる施策のことを指します。

風評被害によりネガティブな情報が検索結果上位に表示されてしまい困っているという企業において、サイト・ページの削除対応が難しい・再発の可能性があるなどといった場合に効果的な技術的施策です。

1-1.　通常のSEOとの違い

SEOとは、そもそも「検索エンジン最適化」を意味する言葉で、自社サイトなどを検索結果の上位に表示させるために行われる施策です。

つまり、通常のSEOはポジティブな攻めの施策であるのに対し、逆SEOは企業イメージを保護するための守りだと言えるでしょう。

1-2.　逆SEOの目的

逆SEOの目的は、前述したように自社にとってネガティブなコンテンツの表示順位を下げ、企業イメージを守ることにあります。

自社や自社商品・サービスに関しての悪評など、ネガティブなサイト・ページが上位表示されてしまっている場合、放置してしまえば、検索ユーザーの目に入りやすくなり、自社のイメージ低下につながる可能性があります。

ネガティブサイトが情報の真偽に関わらず企業への不信感を生んでしまい、顧客獲得の機会損失や売上減少、採用活動の難化など、様々な悪影響を及ぼすこともあり得るでしょう。

逆SEOによって順位を押し下げることで更なる情報拡散を防ぎ、風評被害から自社を守ることができます。

2.　逆SEO対策の具体的な手法

それでは、逆SEO対策はどのようにして行われるのでしょうか。

その具体的な手法としては、以下のようなものがあります。

• 自社ページの上位表示・維持
• サテライトサイトの作成
• ポジティブページの上位表示
• Googleへの削除申請
• サービスの提供企業への削除申請

それぞれ詳しく見ていきましょう。

2-1.　自社ページの上位表示・維持

まず、自社サイトなどのページを上位に上げることで、相対的にネガティブなサイトの順位を下げるという方法です。

対象のサイトが上位表示されてしまうキーワードを絞り込み、そのキーワードに対して質の高いコンテンツ制作を行うなど、通常のSEO対策のように自社ページに対して上位表示を目指す施策を行います。

また、検索順位は定期的に変化するため、上げた順位を維持するというのも重要ですね。

定期的にリライトや情報更新を行うなどして、順位を維持しましょう。

2-2.　サテライトサイトの作成

サテライトサイトとは、本サイトと別で立ち上げられたサイトです。

例えば自社サイトの他に、自社の商品・サービスに関する別の専門サイトをいくつか作成し、上位表示を目指すことで、対象のネガティブサイトの順位をその分さらに下げることができるでしょう。

サテライトサイトは、逆SEO以外にも活用できるよう、認知度向上や集客につながるようなものを作成するのがおすすめです。

ユーザーにとって有益なサイトを作成することは、検索エンジンからの評価的な意味の他にも、ユーザーの信頼を得るためにも重要になってきます

2-3.　ポジティブページの上位表示

自社サイト以外にも、自社や自社商品・サービスに対してポジティブな内容を掲載しているサイトもあるでしょう。

こういったポジティブサイトに対してSEO対策を行い、上位表示を目指すことでも、ネガティブサイトの順位は下げられます。

ポジティブサイトのSEO対策では、第三者がコンテンツを投稿できるサイトの場合は質の良いコンテンツを投稿することで評価を高めることができますが、外部サイトのため内部対策が難しい場合には、被リンク対策がおすすめです。

個人のサイトなどで交渉が可能な場合には、自社の関連動画を埋め込んでもらうなどの施策も効果的ですね。

2-4.　Googleへの削除申請

コンテンツの内容によっては、ネガティブなコンテンツはGoogleをはじめとする検索エンジンに申請を行うことで、検索結果からの削除が可能な場合があります。

削除の対象になるのは、検索エンジンのガイドラインに違反している、または法律に違反していると考えられるコンテンツです。

例えばGoogleでは、以下のようなコンテンツは削除対象に当たるでしょう。

• 一部の個人情報（PII）または晒しにあたるコンテンツ
• 個人的な性的コンテンツ
• 不当な削除方針が示されているサイトにある私個人に関するコンテンツ
• 著作権侵害または法律に基づいて削除する必要のあるコンテンツ

これらに当てはまる場合には、その根拠とともに、各検索エンジンで用意されている申請フォームから削除申請を行いましょう。

検索エンジン側の判断により、検索結果から削除される可能性があります。

2-5.　サービスの提供企業への削除申請

削除申請は、検索エンジンだけでなく、そのコンテンツを掲載しているサイト・サービス提供企業に対しても行えます。

検索エンジン同様、そのサイトのポリシーや法律に違反する場合には、根拠とともに問い合わせフォームなどから削除を依頼しましょう。

検索エンジンでもそうですが、削除するかどうかを決めるのはサービスを提供している側・検索エンジン側であるため、申請を行ったからといって必ず削除できるわけではないことは注意が必要ですね。

3.　逆SEO対策の注意点

逆SEO対策はネガティブサイトへの対策として有効ですが、実施する上で注意しなければならないポイントや知っておきたい点もいくつかあります。

対策を行う前に、以下の注意点についても押さえておきましょう。

3-1.　やってはいけない手法は使わない

まず、対策を行う上で、Googleのガイドラインや法律に違反してしまいかねないようなグレーな手法を行わないように注意しましょう。

逆SEOの正しいやり方は、その手法としてご紹介したように、自社サイトなどの上位表示を目指すことで相対的にネガティブな情報を押し下げるということです。

直接ネガティブページの順位を下げるような手法も存在はしますが、基本的にはガイドライン違反や法律違反にあたります。

こういった方法を取ってしまうと、Googleからペナルティを受け、自社サイトに影響を及ぼしてしまうだけでなく、最悪の場合刑事事件などのトラブルに発展することもあります。

対策を外部に依頼する場合でも、そういった方法をとる企業でないかどうかは事前に確認しましょう。

3-2.　対策難易度が上がっている

逆SEO対策の注意点として、検索エンジンのアルゴリズムアップデートにより対策難易度が上がっており、従来の逆SEO対策では対策が難しい場合があるという点があります。

逆SEO対策も含め、対策には技術的施策が必要なため専門の対策会社に依頼することがおすすめですが、対策会社によっては逆SEO対策ではなく、アルゴリズムに対応できる異なる施策を行っている会社もあるため、どのような対策を行っているか事前に確認するなど、対策会社選びも非常に重要です。

4.　ガイドラインに反したグレーな手法とは

「やってはいけない手法」があると言うことをご紹介しましたが、具体的には、どのような手法がそれにあたるのでしょうか。

事前にグレーな手法についても知っておき、避けられるようにしておきましょう。

4-1.　コピーサイトの膨大な作成

まず、対象サイトのコンテンツをコピーしたコピーサイトを複数作成し、検索エンジン側に対象サイト自体をスパムサイトと認識させ、評価を下げたり、ペナルティを受けさせることを目指すという手法です。

許可なくサイトやコンテンツをコピーすることは、著作権侵害にあたります。

発覚すれば自社サイトがペナルティを受けるだけでなく、訴えられたりするリスクもあるでしょう。

4-2.　低評価サイトからのリンク設置

被リンク対策をおすすめしたように、質の高い被リンクは、検索エンジンの評価を高めることになります。

逆に、スパムリンクなど、質の低いサイトからの被リンクは、評価を落としてしまうでしょう。

この仕組みを利用して、対象サイトに低品質なリンクを大量に送り、評価を落として順位を下げる、という手法もあります。

しかし、低品質サイトから被リンクを大量に送るという行為は、スパム行為に該当します。

ペナルティを受ける可能性がありますので、あくまでこの手法は知識のひとつとして覚えておきましょう。

4-3.　ハッキング

ウイルスに感染していると判断されたサイトは、ユーザーに悪影響を与えないよう、問題が解決するまで検索結果から削除されることがあります。

それを利用して、ハッキングにより対象サイトをウイルス感染させるという手法を考える人もいるでしょう。

しかし、ハッキングは不正アクセス禁止法に違反する、れっきとした犯罪行為です。

倫理に反しているだけでなく、大きなリスクがあるため、決して行わないようにしましょう。

自社でも、怪しいリンクは誤って押さないようにするなど、注意が必要ですね。

4-4.　DMCA申請を悪用する

DMCA（デジタルミレニアム著作権法）とは、インターネット上での著作権保護に関するアメリカの法律です。

検索エンジンGoogleはアメリカの企業であるため、コンテンツが許可なく利用されている、コピーされているなどの場合に申請が可能です。

この法律を悪用して、対象サイトを「著作権を侵害された」として申請し、検索結果からの削除を行ってもらうという方法があります。

しかし、正当性のない申請や、虚偽の申請が発覚した場合には、法的なトラブルに発展することもあるでしょう。

DMCAは正しく理解し、不当に利用するのは避けましょう。

5.　逆SEO対策は専門対策会社に依頼しよう！

逆SEO対策はネガティブページへの風評被害対策の一環として非常に効果的ですが、自社サイトの評価を高めるなど、実施には専門的な知識が必要になるでしょう。

より効果的かつ効率的に逆SEO対策を行うためにおすすめなのが、専門の対策会社に依頼し、対策を担ってもらうことです。

5-1.　専門対策会社に依頼するメリット

逆SEO対策を専門の対策会社に外注することで、専門知識を持ったプロによる施策が可能です。

専門対策会社では豊富な知識と経験に基づくノウハウがあり、自社がどのような状況にあるかをしっかりと分析しながら、適切な施策を行ってくれるでしょう。

また、逆SEOによるネガティブページへの対策だけでなく、風評被害の再発を防ぐためのモニタリングなど、長期的な目線での様々な風評被害対策サービスを提供している会社もあります。

逆SEO対策はもちろん、その後も風評被害リスクの管理を自社で行うには、人的リソースを割かなければならず、業務への負担も大きくなりがちです。

対策会社に依頼することで、本来の業務にしっかりと注力しながら、風評被害への対策を行えるという大きなメリットがあるでしょう。

6.　専門対策会社に依頼する場合の費用相場

専門対策会社に依頼するには、当然依頼費用がかかってきます。

依頼に際してハードルとなるのは、コスト面であることが多いのではないでしょうか。

ここでは、専門対策会社に依頼する場合の費用相場を、料金体系に関する情報とともにご紹介します。

6-1.　主な料金体系

専門対策会社では複数の料金体系があり、どの料金体系を取っているかも、会社によってそれぞれ異なります。

主な料金体系としては、以下の2つが挙げられます。

月額固定制

月額固定制は、毎月の月額として一定の費用を払うことで、契約期間中、依頼したサービスの範囲内で対策を行ってくれるという料金体系です。

月額費用の他に、初期費用が必要になるケースもありますね。

月額固定制では、成果に関わらず報酬を支払う必要はありますが、毎月のコストが管理しやすいというメリットがあります。

再発やリスク管理を見据えて長期的に依頼したいという場合には、特におすすめです。

成果報酬制

成果報酬型は、施策実施後に、その成果が出れば報酬が発生するという料金体系です。

こちらも、初期費用や着手金、最低限の固定費などが必要になるケースもあります。

成果報酬型は成果が出なければ費用は発生しないため無駄なコストが発生しにくいというメリットはありますが、「このネガティブページの対策を依頼する」といったように期間ではなく単発型の依頼になるため、その後再度上位表示されてしまった場合などに、また依頼が必要であるという懸念点もあります。

6-2.　料金体系ごとの費用相場は？

気になる費用ですが、相場としては、月額固定制の会社で月額10万円〜30万円程度、成果報酬型の場合で1件当たり10万円～20万円程度と言われています。

この費用は会社によっても異なりますし、各会社で費用の判断を行うのに、

• 対象ぺージの順位
• 対象ページの検索エンジンにおける信頼性
• 検索キーワードのボリューム
• 対策に必要なコンテンツ数

などが要素とされており、対策の難易度が高ければ高いほど必要な施策も増え、期間もかかるため、費用は高くなりやすいとされていますね。

7.　逆SEOを受けた場合の対処法

逆SEOはネガティブページの対策のため自社で行うだけではなく、自社サイトが対象になってしまうこともあり得ます。

ライバル企業からの逆SEOを受ける可能性もありますので、そういった場合にはどのような対策を取ればよいか、主な対策法をご紹介しておきます。

7-1.　不適切な被リンクの否認

まず、不適切な被リンクがあった場合には、削除・否認を行うことです。

グレーな手法として低品質な被リンクを送ることがあるとご紹介しましたが、不適切な怪しい被リンクが合った場合、逆SEOを受けているかもしれません。

Googleサーチコンソールなどを活用して自社サイトの被リンク一覧を確認し、不適切なリンクが見つかった場合には、削除対応を行ったり、リンク否認ツールを活用して否認を行いましょう。

リンク否認ツールは、テキストファイルで否認したいリンクをリストとしてまとめ、送信することで、数週間で検索結果への反映を行ってくれます。

7-2.　ドメインパワーの向上

ドメインパワーとは、検索エンジンにおけるそのドメインの信頼度の高さを示す指標です。

ドメインパワーが高いほど検索エンジンからの評価が高く、信頼されているということになり、検索結果で優遇されやすかったり、安定した上位表示を行いやすくなります。

逆SEOを受けても、ドメインパワーが高ければ影響を受けにくいでしょう。

ドメインパワーを向上させるには、優良な被リンクを増やすことが重要になります。

高品質でユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成し、多くのユーザーに見てもらうことで、質の高い被リンクが増やせるように対策していきましょう。

7-3.　法的措置をとる

逆SEOの被害を受けた際には、弁護士など専門家に相談し、法的措置をとることも手段のひとつです。

グレーな手法で逆SEOの被害を受けた場合には、著作権侵害など法的な問題が生じていることもあるでしょう。

また、DMCA申請を悪用された場合などには、法的に問題がないことを証明する必要があり、それにも法律の専門家の力は必要ですね。

大きなトラブルを未然に防ぐためにも、弁護士に相談し、法的な手続きを適切に進めることが重要になるでしょう。

8.　より良い逆SEO対策会社を選ぶポイント

逆SEO対策を効果的に行うためには、信頼できる対策会社を選ぶことがとても重要です。

では、より良い対策会社を見極めるには、どうしたらよいのでしょうか。

より良い逆SEO対策会社を選ぶポイントとして、次の3点を意識しましょう。

• 実績やサービス範囲を確認する
• 自社に必要なサービスの優先順位を付ける
• 安さだけで選ばない

8-1.　実績やサービス範囲を確認する

まず確認したいのが、対策会社の実績とサービスの範囲です。

実績が豊富な会社はその分豊富な知識と経験に基づいたノウハウを持っていることが多く、様々なケースを理解しているため、状況に合わせた柔軟な対応が可能です。

また、サービスの範囲も会社によって異なります。

検索エンジンやSNSの対応範囲もそれぞれ異なるため、自社で対策したい検索エンジンがある、良く活用しているSNSがあるという場合には、そのメディアが対応できる会社を選ぶのが良いですね。

8-2.　自社に必要なサービスの優先順位を付ける

次に、自社に必要なサービスを理解し、それらの優先順位を付けることです。

逆SEO対策はもちろん、風評被害の再発を防ぐためのモニタリングサービスなど、提供しているサービスも対策会社ごとに様々です。

自社ではどのようなサービスを依頼したいか、必要になるかを事前に考えておき、欲しいサービスに優先順位を付けておくことで、サービス内容を比較しながら最も自社に合ったサービスを提供している会社を選ぶことができるでしょう。

8-3.　安さだけで選ばない

逆SEO対策を外部に依頼する場合、対策会社選びで注意しなければならないのが、安さだけで選ばないということです。

コストは企業にとってももちろん重要であるため、できるだけ安く対策ができるところを選びたいと考えてしまいがちですが、安い対策会社にはそれなりの理由があることも多くあります。

対策が不十分で期待した成果が得られなかったり、また、ガイドラインに抵触するような手法をとっており逆効果になってしまったりと、その場しのぎの対策でないかどうかは確認しましょう。

結局再度他の所に依頼することになってしまった、などということになれば、さらにコストもかかってしまいます。

9.　逆SEOに関してよくある質問

ここまで、逆SEO対策に関して詳しくご紹介してきました。

逆SEO対策を行う上では、疑問や不安に感じることは多くあるでしょう。

ここではよくある質問として、逆SEO対策に関する疑問にまとめてお答えしています。

疑問があり依頼に踏み切れない方、迅速に疑問を解消したいという方はご参考ください。

9-1.　逆SEOはどのくらいで効果が出ますか？

逆SEO対策の効果が出るまでには、それなりに時間がかかります。

一般的には、短くて3ヶ月、長いと12ヶ月以上の時間がかかるとされていますね。

対策にかかる時間は、対策の難易度や、そのネガティブ情報がどのようなサイトに掲載されているかなどで左右されます。

特に信頼性・権威性の高い大手のメディアに掲載されている場合には、対策に時間を要するでしょう。

9-2.　逆SEO対策は違法ではありませんか？

逆SEO対策そのものは、違法とされている行為ではありません。

自社サイトの順位を上げ、相対的に順位を下げるという基本的な方法であれば、法的には何ら問題はないでしょう。

しかし、記事内でも紹介したようなコピーや著作権の悪用、ハッキングなどは、各検索エンジンでのペナルティのみならず、違法行為に該当し、法的トラブルに発展することもありえるでしょう。

9-3.　逆SEO対策にかかる費用の目安は？

逆SEO対策にかかる費用は、最低10万円ほどから、規模によっては100万円以上まで、幅が広いでしょう。

対策の難易度や対策する情報の数、必要なコンテンツ数や契約期間など、様々な要因によって変動が見られるでしょう。

複数のキーワードに渡って対策が必要な場合には、必要な費用も増えます。

まとめ

今回の記事では、ネガティブサイトへの対策のために行われる逆SEO対策について、そのやり方から知っておきたい注意点、また逆SEOを受けてしまった場合の対処法から対策会社を選ぶポイント、その費用まで、詳しくご紹介しました。

ネガティブサイトは放置しておくとサジェストなどにも影響を与えたり、風評被害が大きく広がってしまう可能性もあるため、迅速に対処が必要です。

逆SEO対策を含め、ネガティブサイトへの風評被害対策には技術的施策が欠かせません。

専門対策会社などに依頼し、効果的に対策を行っていきましょう。

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