【2026年】おすすめ風評被害対策会社の比較15選！会社が風評被害を受けた場合の対策も紹介

インターネットが発達する現代では、企業活動の中で、インターネット上での悪評やネガティブな投稿による風評被害に悩んでいる……という企業も多いのではないでしょうか。

情報がものすごい速さで拡散されていく現代では、風評被害は企業にとって大きな課題であり、対策すべきリスクのひとつです。

今回はそんな風評被害リスクへの対策として、風評被害を受けた場合の対処法とともに、おすすめの風評被害対策会社をご紹介していきます。

サービス選びのポイントも合わせてご紹介しますので、ぜひこの記事を参考に、信頼できる対策会社を見つけてみてくださいね。

 

 

1.　風評被害とは？

風評被害とは、事実に基づいていない噂や誤った情報が拡散されてしまうことで、企業や組織、個人などが経済的・社会的な被害を受けることを言います。

近年ではインターネットが普及し、SNSや掲示板、口コミサイトなどが広がったことで誰もが気軽に情報を発信・拡散できるようになり、風評被害は増加しています。

また、SNSなどで情報が拡散しやすいこともあり、風評被害の影響は企業にとって非常に大きなものになっているでしょう。

一度ネガティブな情報が拡散してしまえば、その後の信用回復には時間や手間がかかります。

企業を風評被害から守るために、風評被害への対策は必要不可欠と言えるでしょう。

1-1.　誹謗中傷と風評被害の違い

風評被害と混同しやすいものとして、誹謗中傷が挙げられます。

誹謗中傷は個人や企業などに対し悪意のある悪口や情報を言いふらすことそのものを指しており、風評被害のように被害を指しているものではないという違いがあります。

また、風評被害は必ずしも悪意があるわけではなく、誤った情報が拡散してしまうなど、意図せず発生してしまうこともあるでしょう。

このように2つの意味は明確に異なりますが、誹謗中傷を受け、その情報が悪評として拡散されてしまったことで風評被害のきっかけになる、ということは十分あり得ます。

2.　風評被害が企業に及ぼすリスク

風評被害が広がることで、企業に様々な悪影響を及ぼす可能性があります。

風評被害が企業に及ぼすリスクとして、主に以下のようなものが挙げられるでしょう。

• 企業・ブランドイメージの低下
• 顧客離れや見込み顧客の減少による売上低下
• 取引先・銀行などからの信頼低下
• 採用活動の難航

2-1.　企業・ブランドイメージの低下

まずは、風評被害によりネガティブな情報が広がることで、企業・ブランドのイメージが大きく低下してしまうということです。

例え情報が誤ったものや根拠のない噂であっても、ユーザーの目に入れば、企業に対する不信感を生むきっかけになってしまうでしょう。

2-2.　顧客離れや見込み顧客の減少による売上低下

ブランドイメージが低下すれば、これまで企業を信頼し、顧客となってくれていたユーザーからの信用を失い、顧客離れを起こす可能性があります。

また、企業や商品・サービスに興味を持っていた見込み顧客を新規顧客として獲得することも難しくなり、直接的に売上低下という悪影響を及ぼすこともあるでしょう。

2-3.　取引先・銀行などからの信頼低下

風評被害は、顧客だけでなく、取引先や銀行などからの信頼を低下させてしまう可能性もあるでしょう。

取引先や銀行などからの信頼を失えば、最悪の場合、取引の停止や契約の打ち切り、融資の停止など、企業活動に大きな打撃を与えてしまうこともあり得ます。

2-4.　採用活動の難航

採用活動においても、企業のイメージやインターネット上の口コミなどの情報は、非常に重要です。

インターネットが普及した近年では、就職活動の際、求職者が応募企業についてリアルな情報を得るために、インターネットで検索を行ったり、口コミを見たりといったことも当たり前になっています。

そういったときに、もしも「ブラック企業」など労働環境についてネガティブな情報を目にしたり、SNSなどでの企業のイメージがあまり良くないということがあれば、「この企業はやめておこう」と考えるでしょう。

応募者の減少や辞退を招き、採用活動が難航してしまうかもしれません。

そうなれば採用活動にかかるコストが増大してしまうだけでなく、優秀な人材の獲得が難しくなり、企業の成長にも影響を与える可能性があるでしょう。

3.　風評被害を受けた場合の対処法

もしも企業が風評被害を受けてしまった場合、被害を拡大させないよう、迅速な対応が必要になるでしょう。

企業ができる対処法としては、次のようなことが挙げられます。

• 削除依頼
• 法的措置
• 評判改善

それぞれ詳しく見ていきましょう。

3-1.　削除を依頼する

まず、原因となる投稿が存在する場合には、その削除を該当サイトの運営に依頼することです。

悪質な投稿に関しては各サイトが用意している削除問い合わせフォームなどから削除依頼が可能ですが、注意点として、削除できるのはサイトのポリシーに違反している、もしくは法令に違反しているような不適切な投稿の場合のみのため、依頼したからと言って必ず削除できるわけではないことは覚えておきましょう。

3-2.　法的な措置を講じる

削除依頼が通らないが風評被害による明らかな損害がある場合、また投稿が名誉棄損などの罪に当たる場合などは、弁護士に相談し、法的措置を講じるのも選択肢のひとつです。

依頼費用と開示請求・措置までの手間や時間はかかりますが、成功すれば損害賠償請求を行うことも可能ですので、悪質な場合には検討しましょう。

3-3.　評判を改善する

削除に応じてもらえない、またすでに悪評が拡散し影響が出ているという場合には、影響を出来る限り抑えるための評判改善に努めましょう。

自社で行える評判改善としては、企業公式からのしっかりとした声明や情報発信、誠実な対応などの方法があります。

4.　風評被害対策は専門サービスの利用がおすすめ

風評被害の影響をできる限り抑えるためには、ご紹介したような風評被害発生後の対応はもちろん、風評被害を事前に防ぐことが非常に重要になります。

風評被害を防ぐ対策としては、

• インターネットモニタリングを行う

• 従業員への教育・ガイドラインの策定を行う

• 被害発生時の対応フローを策定しておく

など、様々な方法がありますが、インターネットモニタリングなどの技術的な施策に関しては、自社で効果的に行うのは難しいこともあるでしょう。

また、風評被害発生後に重要な評判回復や広がりを抑えるための検索結果への対策などにも、専門的な知識が必要になります。

風評被害対策をより効果的に行い、企業を守りたいという方は、風評被害対策の専門サービスを活用するのが良いでしょう。

風評被害対策サービスを利用することで、専門知識・ノウハウを活かした適切な施策を迅速に行うことが可能になります。

自社負担を減らし、自社では本来の業務に集中しながら、効率的に風評被害対策が可能になるでしょう。

風評被害対策で重要な再発防止策に関しても、風評被害対策サービスでは原因の究明・改善やWebリスクの監視などを行うことでより効果が期待できます。

5.　【2026年】おすすめ風評被害対策会社の比較15選！

風評被害対策が依頼できるサービスには、様々なものがあります。

ここでは、風評被害対策のおすすめ会社15選として、各企業の概要や風評被害対策に関連するサービスの内容などを実際にご紹介していきたいと思います。

5-1.　株式会社ブランドクラウド

出典：ブランドクラウド

企業名	株式会社ブランドクラウド
設立年	2013年
会社所在地	〒107-0052　 東京都港区赤坂8-5-34 TODA BUILDING 青山
電話番号	03-6447-2653
関連サービス内容	風評被害クラウド サジェスト対策 検索結果対策 評判・口コミ対策 SNS対策 レピュテーションモニタリング ブランドリフティング　　など

株式会社ブランドクラウドは、ORMと呼ばれる米国の方法を活かし、国際基準に沿った手法を用いてブランドセキュリティ対策に取り組む企業です。

風評被害対策としては、豊富な実績とノウハウによる多彩な施策とAI技術を活用したレピュテーションモニタリングなど行う「風評被害クラウド」を提供しています。

風評被害対策の一種として代表的な逆SEO対策ではなく、ブランドクラウドならではの施策を行っており、検索エンジンのアルゴリズム変容に対応できることで得られる高い対策成功率が強みと言えるでしょう。

無料相談・リスク診断も行っていますので、まずはリスクの調査から行ってみてはいかがでしょうか。

5-2.　株式会社ライフデザイン

出典：ライフデザイン

企業名	株式会社ライフデザイン
設立年	2006年
会社所在地	〒564-0051　 大阪府吹田市豊津町8-7 タカラビル4階
電話番号	06-6387-0189
関連サービス内容	WEBリスク対策 キーワード対策 逆SEO対策 インターネット監視（OWL eye）　　など

株式会社ライフデザインによるWEBリスク対策では、ネガティブな情報に関するキーワード対策や逆SEO、またリスクの早期発見のためのインターネット監視サービスなどを提供しています。

完全成果報酬型の料金形態であることも特徴ですね。

5-3.　ソルナ株式会社

出典：ソルナ

企業名	ソルナ株式会社
設立年	2011年
会社所在地	〒104-0045 東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル（東京オフィス）
電話番号	0120-934-515
関連サービス内容	デジタルリスクソリューション Web/SNSモニタリング 風評被害対策 誹謗中傷対策 ネットリテラシー研修 SNSガイドライン策定　　など

ソルナ株式会社は「カイシャの病院」として、初期対応を重視した風評被害対策サービスを提供しています。

Webモニタリングや風評被害・誹謗中傷への対策とともに、従業員からの風評被害を防ぐことができるリテラシー研修やガイドライン測定なども行っています。

5-4.　株式会社BLITZ Marketing

出典：BLITZ Marketing

企業名	株式会社BLITZ Marketing
設立年	2011年
会社所在地	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階
電話番号	03-6427-9150
関連サービス内容	WEBブランディング（誹謗中傷対策）　など

株式会社BLITZ MarketingではWebブランディング事業として、SEOやサジェスト・関連キーワードへの対策などを中心とした誹謗中傷対策を提供しています。

AIを活用したネット風評監視サービスなども提供しており、風評被害を防ぐための事前対策にも注力していますね。

5-5.　株式会社アクシアカンパニー

出典：アクシアカンパニー

企業名	株式会社アクシアカンパニー
設立年	2017年
会社所在地	〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2ライズアリーナビル11F
電話番号	03-6388-1051
関連サービス内容	逆SEO対策 サジェスト対策　など

株式会社アクシアカンパニーは、逆SEO対策をメインとしたWebリスク対策事業を提供する企業です。

高い分析力やコンテンツ力を強みとしており、クライアントごとの要望に柔軟に対応することが可能です。

5-6.　株式会社エフェクチュアル

出典：株式会社エフェクチュアル

企業名	株式会社エフェクチュアル
設立年	2014年
会社所在地	〒107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
電話番号	03-6447-2175
関連サービス内容	ネット風評被害対策 Webリスクモニタリング　など

株式会社エフェクチュアルは、企業のWebリスク対策サービスを扱う企業です。

SNSなどを監視するWebリスクモニタリング「Mimamorn」をはじめ、検索サイト・キーワード対策などにより、ブランドイメージを保護する様々なサービスを提供しています。

5-7.　株式会社エルテス

出典：株式会社エルテス

企業名	株式会社エルテス
設立年	2004年
会社所在地	〒100-6006 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング 6F
電話番号	03-6550-9280
関連サービス内容	デジタルリスクに対する体制整備 リスク管理 評判回復　など

株式会社エルテスは複数のデジタル事業を扱う企業であり、その一環としてデジタルリスク事業があります。

デジタルリスク事業では、リスク管理から評判回復までを提供し、風評被害から企業のブランドイメージを保護する施策を行ってくれます。

5-8.　シエンプレ株式会社

出典：シエンプレ株式会社

企業名	シエンプレ株式会社
設立年	2008年
会社所在地	〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST8F
電話番号	03-3275-6646
関連サービス内容	Web/SNSモニタリング 風評被害対策、誹謗中傷対策 ガイドライン策定（SNS）　など

シエンプレ株式会社は、デジタル・クライシスに対する対策を行える様々なサービスを提供しています。

モニタリングやSNS研修といった事前対策など、風評被害への一貫したサポートを受けられるでしょう。

5-9.　株式会社アールエーネクスト

出典：アールエーネクスト

企業名	株式会社アールエーネクスト
設立年	2014年
会社所在地	〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-33-8 キャストスビル2階
電話番号	03-6859-5151
関連サービス内容	誹謗中傷対策 検索エンジン上位表示サービス及びメディアコンサルティング業務　など

株式会社アールエーネクストの風評被害対策では、逆SEOとは異なる施策でネガティブワードの非表示を目指すサービスを行っております。

成果報酬型の料金体系が特徴ですね。

5-10.　株式会社メディアエクシード

出典：メディアエクシード

企業名	株式会社メディアエクシード
設立年	2013年
会社所在地	〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目3-11 VORT新宿御苑 7F（東京本社）
電話番号	03-6380-1748
関連サービス内容	サジェスト対策 誹謗中傷対策・逆SEO　など

株式会社メディアエクシードでは、風評被害対策関連サービスとして、サジェスト対策や逆SEO対策などの誹謗中傷・風評被害対策を行っています。

SEO対策などをメインとして行っており、そのノウハウを活かしたSEO技術力の高いサービス提供が強みとされています。

5-11.　株式会社ソーシャルメディアリスク研究所

出典：ソーシャルメディアリスク研究所

企業名	株式会社ソーシャルメディアリスク研究所
設立年	2017年
会社所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6　サガミビル2F
電話番号	03-6450-1374
関連サービス内容	誹謗中傷・風評被害対策コンサルティング ソーシャルメディアガイドライン策定支援 ソーシャルメディアのリスク研修　など

ソーシャルメディアリスク研究所は、ソーシャルメディアの適切な運営をメインに、風評被害などのトラブル発生時の対策などに精通した企業です。

誹謗中傷・風評被害対策コンサルティングとして、適切な対応のコンサルティングやガイドライン・ポリシー策定のサポートなどを提供しています。

5-12.　リブランディング株式会社

出典：リブランディング

企業名	リブランディング株式会社
設立年	2016年
会社所在地	〒107-0052 東京都港区赤坂5-2-33 IsaI AkasakA 19階
電話番号	03-4405-5662
関連サービス内容	風評被害対策・デジタルリスク管理 デジタルリスクCLOUD　など

リブランディング株式会社では、検索結果やサジェストなど、誹謗中傷・風評被害などのデジタルリスク対策として「風評リブランディング」を提供しています。

また、採用リスク対策や口コミ健全化などを目的とした口コミ対策ツール「デジタルリスクCLOUD」も提供しており、風評被害リスクを効率的に対策できます。

5-13.　株式会社ジールコミュニケーションズ

出典：ジールコミュニケーションズ

企業名	株式会社ジールコミュニケーションズ
設立年	2008年
会社所在地	〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷3-26-20 関電不動産渋谷ビル 4F,5F（東京本社）
電話番号	03-6433-5717
関連サービス内容	デジタルリスク事業 デジタルリスクコンサルティング レピュテーショナルリスクサービス　など

ジールコミュニケーションズのデジタルリスク事業では、風評被害や誹謗中傷による被害を防ぐデジタルリスクコンサルティングや、炎上につながるリスクを防ぐレピュテーションリスクサービスを提供しています。

SNSルールの策定支援やSNS研修など、企業のリスク対策のサポートに力を入れています。

5-14.　株式会社イーリンク

出典：イーリンク

企業名	株式会社イーリンク
設立年	2009年
会社所在地	〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6　りそな九段ビル5F
電話番号	03-6822-4455
関連サービス内容	逆SEO対策 風評監視 情報調査 ブログ・掲示板の風評被害対策 Google入力補助枠・関連検索削除　など

株式会社イーリンクでは、風評被害対策として、

• 逆SEO対策
• 風評監視
• サジェスト対策

などを行っています。

SNS風評被害はもちろん、2ちゃんねる・2ちゃんねるコピーサイトでの風評被害も対応しているため、掲示板での風評被害に悩む方にはおすすめです。

5-15.　株式会社プロモスト

出典：プロモスト

企業名	株式会社 プロモスト
設立年	2016年
会社所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座1-13-15 ダイワロイヤル銀座ビル オフィスフロア2F（東京オフィス）
電話番号	03-5657-4924
関連サービス内容	Webリスクマネジメント Yahoo＆Google風評被害対策 サジェストチェックツール　など

株式会社プロモストでは、Webリスクマネジメントサービスとして、検索エンジンの風評被害対策や、サジェストキーワードのチェックツールを提供しています。

検索エンジンの風評被害対策としてサジェスト・関連ワード対策に力を入れており、Google・Yahoo!のサジェスト対策を効果的に行うことが可能です。

6.　風評被害対策サービスの選び方は？

様々な風評被害対策サービスをご紹介しましたが、後悔せず、自社に合った風評被害対策を行ってくれる会社は、どのような観点で選べばよいのでしょうか。

風評被害対策サービスを選ぶ際に意識したいポイントをご紹介します。

6-1.　自社の状況とサービス内容が一致しているか

まずは、自社の状況やサービスを利用する目的と、その会社が提供するサービス内容が一致しているかどうかです。

風評被害対策を行いたいという企業の中にも、

「風評被害に備えておきたい」

「すでに風評被害を受けており、迅速に対応したい」

「風評被害によって下がった評判の回復と再発の防止を行いたい」

など、状況は様々あるでしょう。

対策会社もそれぞれに提供しているサービスの内容・対応範囲が異なるため、自社の状況・ニーズに合わせて選択しましょう。

6-2.　対策実績があるか

効果的な風評被害対策サービスを選ぶのには、実績を重視することも重要です。

対策実績が豊富にある会社では、それだけ豊富な知識とノウハウを持っており、適切な施策を講じてくれるでしょう。

実績を見る上でも、前述したように自社のニーズと照らし合わせることは大切です。

自社が求めるサービスについての対策実績について、公式サイトなどで確認してみましょう。

6-3.　予算感と合っているか

外部に対策を依頼する際にはもちろん費用がかかるため、料金やその形態も見ておかなければなりません。

対策会社によって月額固定か成果報酬かなどの料金形態は異なりますし、対策の範囲や内容、契約期間など、様々な要因で費用は変動します。

複数の会社に見積もりを取った上で、自社の予算と対策内容のバランスを考えて比較検討しましょう。

7.　風評被害対策に関するよくある質問

最後に、風評被害対策に関してよくある質問として、風評被害対策で生まれやすい疑問についての答えをまとめてご紹介します。

7-1.　風評被害対策は自社で行うのは難しいですか？

対策会社をおすすめする理由としてもご紹介したように、風評被害対策はすべてを自社で行うのは難しく、多大なリソースを割かなければならなかったり、知識や経験がないと思ったような成果が得られなかったりします。

費用を抑えたい場合には、例えばSNSやサイトなどでの自社発信など、自社で行えるところは自社で行い、モニタリングなどを外部に依頼する、といったように、依頼する内容を絞るのもおすすめです。

7-2.　風評被害対策にかかる費用はどれくらい？

風評被害対策の費用は、行うサービスや対策の範囲、対策の難易度など、様々な要因が絡み合って決められます。

料金形態によっても異なりますが、費用の相場としては月額固定で20〜50万円程度、キーワード単位で1キーワード当たり数万円〜ほどとされていますね。

7-3.　風評被害対策はどれくらいで効果が表れますか？

風評被害対策の効果が表れるまでの期間は、状況や行う施策によっても異なります。

特に検索結果への逆SEO対策などの効果は、検索エンジンのアルゴリズムなどもあり、効果が現れるまでに数か月以上かかるでしょう。

風評被害対策は再発防止などを考えても、長期的な取り組みとして考えておきましょう。

まとめ

今回は企業が行うべき風評被害への対策について、風評被害を受けた場合の対処などとともにおすすめの風評被害対策会社を15選、ご紹介しました。

風評被害は、ささいなきっかけから発生し、企業活動そのものを脅かすような被害に発展する可能性もある重大なリスクのひとつです。

事後の対応はもちろん、事前対策も重要になりますが、対策には専門的な知識などが必要になりますので、効果的な対処のためには対策会社への依頼がおすすめです。

本記事を参考にして、しっかりと風評被害対策を行っておきましょう。

上場企業である株式会社ベクトルが運営するブランドクラウドでは、10年以上の対策実績を誇り、風評被害・誹謗中傷対策を中心に様々な施策を行っております。

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