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ネットの評判・口コミ対策

就活・転職サイトや商品レビューサイト、Googleクチコミ等の
レビュー・クチコミサイトに掲載されたネガティブな評判を
目立たなくさせる対策です。
レビュー・クチコミサイトの内部改善や点数改善を行い、評価の高
い投稿を増やすことで、商品やブランドのイメージUPを促します。

評判・クチコミ対策のイメージ画像

このような課題にお悩み
企業様に
最適なソリューションです

  • 求人への応募が
    減った

    就職・転職サイトで会社に「激務」「ブラック」「風通しが悪い」「給与が低い」などの悪い評価がついてしまっている影響で、求人への応募が減り、採用コストが高くなってしまった。

  • 業績が
    下がってしまった

    商品やブランド・会社に付けられた劣悪なレビューやクチコミによって、ユーザーにネガティブイメージを植え付けられ受注が減り、売上に大きな打撃を与えてしまっている。

  • 融資に
    通らなかった

    融資の審査で担当者にネット上にある会社や役員のネガティブなレビューやクチコミを指摘され、財務状況や実績に問題がないにも関わらず、審査を落とされてしまった。

東証プライム市場上場企業子会社の
ブランドクラウドにお任せください

\ 相談料・着手金0円!/

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ネットの評判・レビュー対策とは

口コミサイトやレビューサイトに投稿された悪評を対策するサービスです。
インターネット上の悪質な口コミを監視し、誹謗中傷を未然に防ぎます。

  • クチコミの影響力

    消費者は購入前に必ずと言っていいほどレビューを確認します。誤解を招く情報が残れば、選ばれる可能性が下がってしまいます。

  • 正しい情報の流通促進

    利用者の声を反映しながら、ポジティブな
    レビューが自然に広がる仕組みづくりを支
    援します。

弊社の強み

  • クチコミ分析と改善提案

    大量のレビューを分析し、課題を特定。その結果に基づいて改善施策を提案します。

  • レビューサイト対応支援

    悪質なレビューへの適切な対応をサポートし、ブランドに不利益をもたらす情報への対策を行います。

風評被害クラウドの導入による
3Rでの効果

風評被害クラウドを導入することで
どんな効果が得られるのか部門ごとにわけて
3つ紹介いたします。

  • BRanding 営業部・広報部・広告宣伝部

    受注率・CVRの向上
    広告対効果の向上

    悪い評判に触れてサイトに流入すると一般的にCVRは低くなります。ネガティブなイメージを払拭することで全体CVRの向上に貢献。結果として広告の投資対効果が改善されます。

  • Investor Relations 広報部・経営企画部

    時価総額 (※株価)の上昇
    売上の増加

    会社の悪い評判が広がり、消費者にマイナスイメージが形成される前に早期対応をすることで、株価や企業価値の低下を未然に防ぎます。

  • Human Resources 人事部

    応募人数の増加
    内定辞退率の低下

    会社の悪い評判が緩和されることにより人が集まりやすくなります。また、悪い評判を目にしたことによる内定辞退率も低下。結果として、採用効率を向上させることができます。

実際にご依頼いただいた
企業様の声

口コミ管理で評価を即改善し、
応募・商談を取り戻すための決断

■背景・課題

求人サイトや業界系レビューで低評価な投稿が目立ち、優秀な応募者や有望な商談が他社へ流出しており、部門ごとの強みや実績が正しく伝わらず、組織横断で成長のブレーキになっていた。短期間でネガティブ評判を抑え込み、サイトごとに最適な形でポジティブ情報を浸透させる仕組みが求められていた。

■導入の決め手

「どの声にどんな対応をすれば数字が動くか」をすぐに掴め、サイト特性に合わせた対策プランと改善スピードの早さが決定打となった。

12ヶ月で
90.18%改善!

株式会社D 様

ES系

長いこと悩まされていた会社の評価が改善されました。スピード感あるサポートで大変助かりました。

12ヶ月で
75.00%(4分の3)改善!

株式会社I 様

広告/IT系

ネガティブ口コミの予想を上回る抑制率に、減少しつつあった問い合わせや応募者数ともに改善傾向にあります。効果を数字で確認できるので社内説明もスムーズ。今度ともよろしくお願いいたします。

ご利用までの流れ

サービスご利用までの流れをご紹介します。
最短即日でのサービス開始が可能です!

  • Step 1

    現状調査&対策プラン設計

    まずは、お客様の現状を詳細に分析いたします。インターネット上での評判、検索結果、検索予測ワードなど、さまざまな視点から調査を行い、その結果を基に、お客様のニーズと状況に最適化された対策プランを設計いたします。

  • Step 2

    お打ち合わせ

    設計した対策プランをお客様にご提案いたします。お打ち合わせを通じて、プランの詳細をご説明し、お客様のご質問やご要望にお答えいたします。必要に応じて、プランの微調整も行います。

  • Step 3

    対策プラン 契約開始日確定

    対策プランと契約開始日を確定いたします。月途中開始の場合は初月のみ日割りで精算いたします。

  • Step 4

    ご契約手続き

    双方で内容を最終確認の上、正式な契約の締結をさせていただきます。契約書の作成から署名まで、スムーズな手続きをサポートいたします。

  • Step 5

    施策のスタート

    契約締結後、施策の実施に着手いたします。施策の進捗状況や効果については、毎月詳細な業務レポートを作成し、お客様にご報告いたします。レポートには、実施した施策の内容、達成した成果、今後の展望などを分かりやすく記載いたします。

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