SNS炎上対策なら風評被害クラウド

X（旧Twitter）・Instagram・Youtube等のSNSで拡散されてしまったネガティブな情報を目立たなくさせ、公式SNSの運用方法を見直して最適化する対策です。

SNS上の悪評やネガティブな内容をクリーンにし、併せて運用ガイドラインを策定・実施することで炎上や風評被害のリスクを防ぎます。

このような課題にお悩みの
企業様に
最適なソリューションです

ブランドイメージが
悪くなった

Youtubeで検索した際にネガティブなキーワードが表示されるので、過去の不祥事などの動画やコメントが見られてしまう。
広告効果が
悪化してしまった

PR施策を行うと一緒にネガティブな投稿も表示されてしまい、資料請求や売上に繋がらない。
業績が
下がってしまった

X（旧Twitter）であることないことを投稿・拡散されたことでマイナスブランディングになり、営業活動にも悪影響がある。

東証プライム市場上場企業子会社の
ブランドクラウドにお任せください

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（電話受付時間：平日9時〜18時）

SNS炎上対策とは

SNSは拡散スピードが早く、ひとつの投稿が短期間で大きな影響を及ぼすことがあります。事実と異なる情報や誤解を招く発言が拡散すれば、企業イメージの低下につながります。SNS炎上対策は、これらのリスクを最小限に抑えるための施策です。

SNS特有のリスク

匿名性や即時性の高い投稿は、真偽にかかわらず一気に拡散される危険性があります。
早期検知と対応

SNS上のネガティブ投稿を早期に発見し、必要に応じて対応を行うことで、影響を最小限に抑えます。

弊社の強み

風評被害クラウドの導入による
3Rでの効果

風評被害クラウドを導入することで
どんな効果が得られるのか部門ごとにわけて
3つ紹介いたします。

BRanding 営業部・広報部・広告宣伝部
受注率・CVRの向上
広告対効果の向上

悪い評判に触れてサイトに流入すると一般的にCVRは低くなります。ネガティブなイメージを払拭することで全体CVRの向上に貢献。結果として広告の投資対効果が改善されます。
Investor Relations 広報部・経営企画部
時価総額 (※株価)の上昇
売上の増加

会社の悪い評判が広がり、消費者にマイナスイメージが形成される前に早期対応をすることで、株価や企業価値の低下を未然に防ぎます。
Human Resources 人事部
応募人数の増加
内定辞退率の低下

会社の悪い評判が緩和されることにより人が集まりやすくなります。また、悪い評判を目にしたことによる内定辞退率も低下。結果として、採用効率を向上させることができます。

実際にご依頼いただいた
企業様の声

SNS上のネガティブ拡散を抑え、
ブランド信頼を取り戻す取り組み

■背景・課題

マイナスイメージを抱かせる投稿や動画が急速に拡散し、登録者・問い合わせ・提携交渉など複数の指標が鈍化。誤情報が放置されるとブランドイメージが損なわれるだけでなく、将来の成長機会も失われかねないため、速やかに状況を把握し是正できるよう動かなければならなかった。

■導入の決め手

影響度の高いネガティブコンテンツを優先的に対処できると提案を受け導入を決意した。視認率低下策と改善効果を数値で示せる実現性の高さが決定打となった。

12ヶ月で
85.34％改善！

株式会社E 様

サービス系

Twitter上の批判投稿が減るだけでなく、登録者数が持ち直しました。弊社の課題に合わせたご提案ありがとうございました。

12ヶ月で
98.8％改善！

J株式会社様

金融系

YouTube上の批判動画がほぼ見当たらなくなり、資料請求と面談予約が急回復しました。施策を始める前から施策後のイメージがしやすく、信頼度が高かったです。

ご利用までの流れ

サービスご利用までの流れをご紹介します。
最短即日でのサービス開始が可能です！

Step 1

現状調査&対策プラン設計

まずは、お客様の現状を詳細に分析いたします。インターネット上での評判、検索結果、検索予測ワードなど、さまざまな視点から調査を行い、その結果を基に、お客様のニーズと状況に最適化された対策プランを設計いたします。
Step 2

お打ち合わせ

設計した対策プランをお客様にご提案いたします。お打ち合わせを通じて、プランの詳細をご説明し、お客様のご質問やご要望にお答えいたします。必要に応じて、プランの微調整も行います。
Step 3

対策プラン契約開始日確定

対策プランと契約開始日を確定いたします。月途中開始の場合は初月のみ日割りで精算いたします。
Step 4

ご契約手続き

双方で内容を最終確認の上、正式な契約の締結をさせていただきます。契約書の作成から署名まで、スムーズな手続きをサポートいたします。
Step 5

施策のスタート

契約締結後、施策の実施に着手いたします。施策の進捗状況や効果については、毎月詳細な業務レポートを作成し、お客様にご報告いたします。レポートには、実施した施策の内容、達成した成果、今後の展望などを分かりやすく記載いたします。